Wichtige Kundeninformationen

Wann kommt meine Bestellung ?
 Wie kann ich umtauschen ?
 Ich habe einen falschen Artikel gewählt !



Alle Fragen rund um Ihre Bestellung beantworten wir Ihnen gerne unter info@shirttraeger.de - Antworten auf die meisten Fragen finden Sie jedoch auch in den Kundeninformationen. 
Leider können wir Ihnen keinen telefonischen Kontakt anbieten und möchten Sie bitten von Anrufen beim Management abzusehen, da man Ihnen an dieser Stelle nicht weiterhelfen kann und sich durch den "Umweg" eher eine Verzögerung ergibt.

Gerne rufen wir Sie auch zurück, geben Sie hierzu in der Mail einfach Ihre Auftragsnummer und Telefonnummer an.

Vielen Dank für Ihr Verständnis


 

Preise und Versandkosten

Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Versandkosten hängen vom Zielland ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.

 

Versandkosten im Überblick

Versand innerhalb Deutschland bis 24,90€ Bestellwert : 2,90 €

Versand innerhalb Deutschland ab 24,91€ Bestellwert : 3,90 €

Versand innerhalb Deutschland ab 60,00€ Bestellwert : Kostenfrei

Versand in andere EU Länder: 15,00 €

Versand in NICHT EU Länder: 18,00 €

Der Versand wird mit der Deutschen Post, DPD, GLS oder UPS durchgeführt werden. Die Versandkosten beziehen sich nicht nur auf das Porto, sondern decken die Kosten der Verpackung.

 

Wichtig: 

Leider können wir nicht an ein Postfach oder an eine Packstation liefern, wir bitten daher um Angabe einer "normalen"Lieferanschrift.

 

Vertragsschluss

Durch Klicken des Buttons "Bestellung abschließen" geben Sie ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Sie erhalten per Mail eine Auftragsbestätigung. In diesem Zuge wird die Fähigkeit zur Lieferung geprüft - hierbei nehmen wir ggf. die Bestellung teilweise oder komplett an. Die Annahme erfolgt durch Auslieferung der Ware - durch Auslieferung wird der Kaufvertrag geschlossen.

 

Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail an ) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Belehrung in Textform und nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1,2 und 4 BGB-InfoVO . Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

 

Shirtträger Druck & Service GmbH

Sauerstraße 31, 65934 Frankfurt a.M.

oder per Mail an info@shirttraeger.de

 

Bitte Retoureschein HIER runterladen oder anfordern unter info@shirttraeger.de

 


 

 

Widerrufsfolgen

Im Falle des wirksamen Widerrufs sind die beiderseitig empfangenen Leistungen zurück zu gewähren. Bei nur teilweiser Rückgabe der Leistungen oder Rückgabe im verschlechterten Zustand ist Wertersatz durch den Käufer zu leisten - ein verschlechterter Zustand ist z.B. gegeben, wenn Waren gewaschen, geändert oder abgenutzt sind. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung ausnahmslos auf die Prüfung der Ware zurückzuführen ist.

Die Verschlechterung der Waren sind zu vermeiden, in dem diese nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch genommen werden
Bild und Bild/Tonträger sind vom Wirderrufsrecht ausgeschlossen, sofern der gelieferte Datenträger entsiegelt wurde (entfernen der Folie).

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.

Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die wichtigen Kundeninformationen.


 

 

Rückgabe/Rücksendung

Vor Rücksendung bitte per Mail mit dem Shop Kontakt aufnehmen.

Bitte bei allen Anfragen Bestellnummer angeben.

Das Widerrufsrecht besteht nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,

Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind, Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.

  • Ende der Widerrufsbelehrung -

 

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.